Perquè no puc anul·lar la denúncia per l'app?

"Número d'expedient no trobat"
Els números d'expedient són diferents per a cada ciutat, la qual cosa vol dir, que per a poder fer el pagament d'una denúncia, has d'estar logeado en la mateixa ciutat a la qual correspon aquesta.

Així que, has de seleccionar la ciutat manualment. I per a això, has de desactivar els permisos de localització a Blinkay des dels ajustos del teu mòbil. (Això en cas que no et trobis en la mateixa ciutat de la denúncia)



"Error contactar a suport"
Generalment, aquest error es deu al no tens un mitjà de pagament donat d'alta en Blinkay, llavors l'app no et permet fer cap operació fins que anyades una targeta bancària.



"Número d'expedient trobat, però no anul·lable"
Depenent de la denúncia tindràs la possibilitat d'anul·lar-la. Només has de verificar el tipus de denúncia; si és de tipus "no anul·lable" No tindràs la possibilitat de fer el pagament reduït de la mateixa i hauràs d'esperar que arribi al teu domicili per a fer el pagament complet d'aquesta.