Centre d'ajuda Espanya

Aparcar i Aturar

• Puc iniciar/finalitzar un aparcament des d'una ubicació diferent?
• Puc aparcar diversos vehicles alhora?
• Vull ampliar el meu temps d'aparcament i l'app no m'ho permet
• Per què a Barcelona no puc seleccionar el temps d'aparcament?
• Com rebo les notificacions?
• Com afegir una nova matrícula?

Pagaments

• Perquè no es descompta el meu saldo quan aparco?
• Com saben els verificadors que vaig pagar el parquímetre amb Blinkay?
• He usat l'opció de Finalitzar, però encara no veig la devolució dels diners en el meu compte
• Hi ha un temps mínim per a la devolució dels meus diners pel temps no consumit?
• Com modifico la meva opció de pagament?

Tarifes especials (Distintius mediambientals, cotxes ECO, residents, etc.)

• Com fer per a tenir el descompte en Blinkay si el meu cotxe compta amb etiqueta ambiental?
• El meu cotxe aquest donat d'alta en el sistema de la DGT i, així i tot, no veig el descompte en l'app.
• Sóc resident de la meva ciutat i, així i tot, no puc accedir a la tarifa especial.

AutoPay

• Què és AutoPay?
• Com puc activar l'AutoPay?

Denúncies

• Què fer si la denúncia que reps és incorrecta?
• Com pagar una denúncia si no em trobo en la mateixa ubicació?
• Com puc anul·lar la denúncia per mitjà de Blinkay?
• No trobo l'apartat "anul·lar denúncia" en el menú lateral
• Perquè no puc anul·lar la denúncia per l'app?

Facturació

• On puc descarregar el PDF dels rebuts de les meves operacions amb Blinkay?

Errors

• Fes una captura de pantalla de l'error