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Preguntas frecuentes España
Aparcar y desaparcar
- ¿Existe un tiempo minimo de aparcamiento?
- No puedo desaparcar mi estacionamiento ¿Qué hago?
- ¿Cómo puedo modificar mi matricula?
- ¿Qué pasa si confundo mi matricula?
- ¿Cómo puedo cambiar de zona?
- ¿En qué zonas esta tarifado por la app?
Pagos
- ¿Puedo pagar con saldo en la app?
- No puedo agregar la tarjeta ¿Qué hago?
- Si se me hizo un cobro doble ¿Recibo devolución?
- ¿Porque no se descuenta mi saldo cuando aparco?
- ¿Cómo saben los verificadores que pagué el parquímetro con Blinkay?
- He usado la opción de Finalizar, pero aún no veo la devolución del dinero en mi cuenta
Tarifas especiales (Distintivos medioambientales, coches ECO, residentes, etc.)
- ¿Si mi coche es eléctrico, tengo descuento?
- ¿Cómo hago para aparcar en zona DUM?
- ¿Qué hago si me figura como “tarifa de uso restringido”?
- Soy residente ¿Cómo doy de alta mi beneficio?
- ¿Cómo hacer para tener el descuento en Blinkay si mi coche cuenta con etiqueta ambiental?
- Mi coche esta dado de alta en el sistema de la DGT y aun así no veo el descuento en la app.
AutoPay
Denuncias
- ¿Qué hago si no pude anular la denuncia?
- ¿Dónde puedo reclamar una denuncia/multa?
- ¿Cómo puedo anular una denuncia?
- ¿Qué hacer si la denuncia que recibes es incorrecta?
- ¿Cómo pagar una denuncia si no me encuentro en la misma ubicación?
- ¿Cómo puedo anular la denuncia por medio de Blinkay?
Facturación
Errores
- Si se me hizo un cobro doble ¿Recibo devolución?
- ¿Cómo puedo modificar mi matricula?
- ¿Qué pasa si confundo mi matricula?
- Error al desaparcar o querer finalizar mi aparcamiento.
- He pagado con una matrícula incorrecta
- Haz una captura de pantalla del error